Apoyándose en un programa de gestión de cuentas probado y en robustas plataformas
tecnológicas, el SPCI contribuye a crear tanto la estrategia inmobiliaria global como la hoja
de ruta hacia el estado futuro deseado. Ayudamos a nuestros clientes a alcanzar el cambio
transformacional en la forma en que sus organizaciones perciben y emplean los bienes
inmobiliarios. A nivel local, regional y global, el enfoque de C&W promueve la
homogeneidad, la transparencia y la observación de todas las disciplinas gracias a las
siguientes filosofías clave de operación:
- Comprender los controladores de negocio, la cultura, los factores de éxito críticos, los
procesos de entrega de bienes inmuebles y los sistemas de tecnología de nuestros clientes en
todos los servicios solicitados.
- Crear un Equipo de Cuentas que posea la experiencia técnica y geográfica necesaria para
responder a dichos requisitos de cartera.
- Proporcionar servicios a través de una plataforma integrada que saca el máximo partido de
nuestros 13.000 profesionales repartidos por todo el mundo, aplicando los procesos y la
tecnología necesarios para obtener la máxima eficiencia, mejorar el servicio y la economía de
escala.
GESTIÓN DE CUENTAS
El SPCI se caracteriza por un enfoque de Gestión de Cuentas bien desarrollado y ofrece una
plataforma de servicios integrados que proporciona apoyo a las metas inmobiliarias de nuestros
clientes. Apoyándose en un Agente de Cambio y Bolsa más fuerte, nuestros equipos de cuentas
proporcionan servicios que se distinguen por su control, homogeneidad, calidad y soluciones
creativas. Gracias a su clara comprensión de los objetivos del cliente, el Agente de Cambio y
Bolsa diseña estrategias sobre oportunidades de negocio y oportunidades inmobiliarias,
proporciona un servicio integrado y garantiza un servicio de calidad superior y la satisfacción
del cliente. Los servicios de Gestión de Cuentas comprenden la estrategia de cartera, las
soluciones tecnológicas, el desarrollo de las mejores prácticas, la gestión del rendimiento y
la mejora constante. Los programas de gobierno bien desarrollados añaden prioridades de alto
nivel al debate inmobiliario, dando lugar a una alineación documentada de los objetivos de la
organización y de los objetivos operativos, financieros y de cumplimiento. FUSION, nuestro
portal de clientes, conecta toda la cartera inmobiliaria del cliente a través de un único
portal. Gracias a su cuadro de mandos intuitivo y a sus poderosas herramientas de colaboración,
FUSION es el catalizador para la toma de decisiones inmobiliarias bien fundamentadas.
GESTIÓN DE LAS TRANSACCIONES
El programa de Gestión de Transacciones del SPCI proporciona servicios globales de adquisición
de espacio de cartera y de disposición. Los gestores de transacciones proporcionan un servicio
innovador, según demanda, mediante el empleo de documentos de proceso que toman las mejores
prácticas y aumentan los procesos de cliente existentes. Al proporcionar a nuestros empleados
una dirección exacta y homogénea, nos alineamos a la perfección con los resultados y con los
parámetros de medición de Indicadores Clave de Rendimiento deseados por nuestros clientes. Los
gestores de transacciones trabajan en colaboración con corredores de C&W líderes en el
sector en todo el mundo para sacar el máximo partido de su experiencia, de su conocimiento del
Mercado y de su enfoque, que prima lo esencial, lo cual da lugar a transacciones que guían el
valor del negocio y salvaguardan los intereses del cliente. Nuestros servicios de investigación
y análisis homogéneos y sofisticados garantizan la toma de decisiones inmobiliarias bien
fundamentadas por parte de los clientes.
GESTIÓN DE PROYECTOS
La Gestión de Proyectos proporciona servicios generales de cartera y construcción para el
desarrollo de oficinas comerciales, sedes corporativas, centros financieros, alta tecnología,
hospitalidad, gobierno e instalaciones educativas. Los profesionales de C&W que trabajan en
gestión de proyectos crean valor mediante una rigurosa gestión de costes e ingeniería de
valores, cumpliendo los plazos de los proyectos, garantizando la calidad, la minimización de
riesgos y la economía de escala mediante una adquisición apalancada. Los servicios específicos
comprenden la planificación estratégica y la consultoría de reingeniería del lugar de trabajo,
la gestión a medida, la gestión del desarrollo de instalaciones de misión críticas, la gestión
de la construcción de las mejoras del arrendatario, la gestión de la reubicación y la
consultoría de transacciones.
GESTIÓN DE INSTALACIONES
La Gestión de Instalaciones proporciona servicios globales a los propietarios corporativos,
utilizando los procesos, procedimientos y tecnología más avanzados. Creamos y mantenemos
lugares de trabajo seguros y altamente productivos que equilibran costes, gestionan y reducen
los riesgos operacionales y alcanzan los objetivos de Responsabilidad Social Corporativa de los
clientes a través de programas de sostenibilidad progresiva y de gestión de energía. Los
servicios de Gestión de Instalaciones comprenden la selección y formación del personal, la
gestión de compras y vendedores, las operaciones de construcción, el mantenimiento predictivo,
preventivo y continuo, los parámetros de rendimiento, la gestión financiera y los servicios de
apoyo de oficina.
GESTIÓN DEL ARRENDAMIENTO FINANCIERO
Los programas de Gestión del Arrendamiento Financiero de C&W proporcionan a nuestros
clientes consejos imparciales con respecto a la selección e implementación de tecnologías de
primera línea y el mantenimiento continuo de las bases de datos. Esto ayuda a nuestros clientes
a gestionar sus acciones inmobiliarias de forma proactiva y progresiva, permitiéndoles
controlar los gastos de arrendamiento enfitéutico mediante la gestión dinámica de fechas y
opciones críticas, revisiones mensuales de renta y auditorías de gastos de operación anuales.
Ayudamos a nuestros clientes a desarrollar planes estratégicos que se alineen con su negocio
proporcionándoles acceso a datos inmobiliarios detallados. Proporcionamos valor transformando
los datos en información relevante sobre gestión con el fin de ofrecer un apoyo para una toma
de decisiones mejorada. Estos servicios comprenden informes de cartera, facturación y cobro de
cuentas pendientes de pago, revisión de facturas y procesado de pagos, revisiones obligatorias
relativas a certificados Estoppel, SNDA y Certificados de Seguros, gestión de fechas críticas y
opciones, resumen de documentos e introducción de datos.