Díky komplexnímu řízení klientských služeb dokáže oddělení služeb pro nájemce a investory (CIS)
vytvořit celkovou realitní strategii i plány pro dosažení kýžených cílů. Všechny naše kroky
vedou ke změnám, které odpovídají představám a potřebám našich klientů. Poskytujeme
konzistentní a transparentní postupy v rámci následujících klíčových kroků, a to jak v místním,
regionálním, tak i celosvětovém měřítku:
- Porozumění obchodních potřeb klienta, kultury, rozhodujících faktorů k dosažení úspěchu a
realitních procesů u všech požadovaných služeb.
- Vytvoření specializovaného týmu, který má odpovídající technické a geografické znalosti a
dokáže naplnit požadavky klientských portfolií.
- Poskytování služeb pomocí platformy, ve které působí na 13 000 odborníků po celém
světě.
- Aplikování osvědčených procesů za účelem maximalizace výkonnosti, kvalitnějších služeb a
úsporných opatření pro klienta.
KOMPLEXNÍ ŘÍZENÍ KLIENTSKÝCH SLUŽEB
Oddělení služeb pro nájemce a investory (CIS) poskytuje komplexní řízení pomocí jednotné
platformy služeb, která zajišťuje našim klientům dosažení jejich realitních cílů kdekoliv na
světě. Specializovaný tým zabezpečuje dohled nad nemovitostí, konzistenci, kvalitu a kreativní
řešení. Jakmile porozumíme cílům a plánům klienta, navrhneme možné strategie na základě
obchodních i realitních možností a zajistíme doručení odpovídajících služeb k plné spokojenosti
klienta. Mezi poskytované služby patří navržení strategií portfolií, nejlepší postupy v oblasti
developmentu, správa výkonnosti nemovitosti a následná neustálá zdokonalování.
MANAGEMENT TRANSAKCÍ
V rámci komplexního řešení poskytujeme pro nájemce a investory služby napříč portfoliem včetně
zajištění získání nemovitosti a následný návrh maximalizace jejího využití. S tím přinášíme i
odpovídající a inovativní služby s využitím osvědčených procesů. Naši zaměstnanci jednají
korektně a jednotně, díky čemuž můžeme efektivně dosáhnout požadovaných výsledků, které jsou
zároveň v souladu s ukazateli KPI (hodnocení výkonnosti procesů). Tím, že spolupracujeme s
předními průmyslovými makléři naší společnosti po celém světě, využíváme jejich zkušeností,
znalostí trhu a uskutečněných transakcí, jsme schopni lépe naplnit cíle a zájmy klienta. Náš
ucelený a důsledný průzkum trhu a analýzy lokálního i celosvětového přesahu jsou zárukou toho,
že naši klienti mohou učinit nejlepší realitní rozhodnutí.
PROJEKTOVÝ MANAGEMENT
Při projektovém managementu dohlížíme nad výstavbou a portfolii komerčních kancelářských
projektů, hlavních sídel společností, finančních center, hotelů, logistických ploch a nákupních
center. Odborníci projektového managementu naší společnosti vytvářejí hodnoty za pomoci
přesného managementu nákladů a řízení projektové přípravy, dodržování plánů projektů, zajištění
kvality, snižování rizika a zavedení úsporných opatření na základě účelového zásobování. Mezi
poskytované služby patří strategické plánování, poradenství při rozvržení prostor, management
objektů stavěných na míru klientům, management rozvoje v případě krizové situace, řízení stavby
pro nájemníky, zajištění relokace a transakční poradenství.
PROVOZNÍ SPRÁVA
Při provozní správě využíváme nejlepší postupy, metody a technologií. Vytváříme a spravujeme
bezpečná a vysoce produktivní pracoviště s odpovídajícími náklady, zvládáme a snižujeme
provozní rizika a za pomoci progresivních programů udržitelnosti a energetického managementu
splňujeme požadavky klienta pro zachování společenské odpovědnosti. Mezi poskytované služby
provozní správy patří mimojité výběr zaměstnanců, školení, zásobování a prodej, provoz objektů,
pravidelná preventivní údržba, stanovení měřítka pro výkonnost nemovitosti, finanční management
a poskytování administrativních služeb.
SPRÁVA NÁJEMNÍCH SMLUV
Veškerá data z nájemních smluv shromažďujeme ve speciálním systému k tomu určenému. Díky tomu
máme dohled nad plněním rozhodujících termínů a nad ostatními povinnostmi smluvních stran. Náš
systém rovněž umožňuje vedení dokumentace k jednotlivým nemovitostem. Poskytujeme našim
klientům přístup k podrobným informacím o nemovitosti, čímž jim napomáháme rozvíjet strategické
plány.